Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng fly88n

Tài liệu này ("Điều khoản và Điều kiện") quy định các điều kiện ràng buộc về mặt pháp lý giữa fly88n ("Chúng tôi", "Nền tảng", "fly88n") và người dùng ("Bạn", "Người chơi", "Thành viên") khi sử dụng website, ứng dụng di động và toàn bộ dịch vụ do fly88n cung cấp tại địa chỉ fly88n.one.

Trong văn bản này, các thuật ngữ sau được hiểu như sau:

• "Dịch vụ": Toàn bộ sản phẩm và tính năng do fly88n cung cấp, bao gồm cá cược thể thao, casino live, đá gà, nổ hũ, xổ số và các trò chơi khác.
• "Tài khoản": Tài khoản cá nhân được tạo bởi Người chơi sau khi hoàn tất đăng ký trên nền tảng fly88n.
• "Số dư": Tổng số tiền (tính bằng VNĐ) hiện có trong tài khoản của Người chơi, bao gồm tiền nạp và tiền thắng cược.
• "Tiền thưởng": Các khoản tiền khuyến mãi, hoàn trả, hoặc phần thưởng được fly88n cấp cho Người chơi theo các chương trình khuyến mãi cụ thể.
• "KYC" (Know Your Customer): Quy trình xác minh danh tính bắt buộc theo tiêu chuẩn quốc tế nhằm ngăn chặn gian lận và rửa tiền.

Điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập và sử dụng dịch vụ của fly88n, bất kể phương thức truy cập (trình duyệt web, ứng dụng di động, hay bất kỳ nền tảng nào khác). Bằng cách tạo tài khoản hoặc tiếp tục sử dụng dịch vụ, Bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ nội dung của Điều khoản này.

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ của fly88n, Người chơi phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính đến thời điểm đăng ký tài khoản.
• Là cá nhân có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật hiện hành.
• Cung cấp thông tin cá nhân trung thực, chính xác và đầy đủ trong quá trình đăng ký, bao gồm họ tên, ngày sinh, số điện thoại và địa chỉ email hợp lệ.
• Không đang bị cấm sử dụng dịch vụ cá cược trực tuyến theo bất kỳ quy định pháp luật nào áp dụng với Người chơi.
• Không đang trong danh sách tự loại trừ hoặc bị fly88n đình chỉ tài khoản vì bất kỳ lý do nào trước đó.
• Chỉ đăng ký một tài khoản duy nhất trên nền tảng fly88n. Nghiêm cấm tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào.

fly88n có quyền từ chối đăng ký hoặc đình chỉ tài khoản của bất kỳ Người chơi nào không đáp ứng các điều kiện trên mà không cần thông báo trước. Trong trường hợp phát hiện Người chơi cung cấp thông tin sai lệch, fly88n có quyền thu hồi toàn bộ số dư và tiền thưởng trong tài khoản.

Người chơi hoàn toàn chịu trách nhiệm về việc bảo mật thông tin đăng nhập tài khoản của mình, bao gồm tên đăng nhập, mật khẩu và mã xác thực hai lớp (nếu được kích hoạt). fly88n khuyến nghị mạnh mẽ Người chơi:

• Sử dụng mật khẩu mạnh, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt, có độ dài tối thiểu 8 ký tự.
• Kích hoạt xác thực hai lớp (2FA) để tăng cường bảo mật tài khoản.
• Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ fly88n (chúng tôi sẽ không bao giờ yêu cầu mật khẩu của bạn).
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt khi dùng thiết bị công cộng hoặc thiết bị dùng chung.
• Thông báo ngay cho fly88n nếu phát hiện hoặc nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép.

fly88n không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất nào phát sinh do Người chơi không tuân thủ các biện pháp bảo mật nêu trên. Mỗi Người chơi chỉ được phép sở hữu và vận hành một tài khoản duy nhất. Việc tạo tài khoản thứ hai dưới bất kỳ hình thức nào (kể cả dùng thông tin người thân) đều bị coi là vi phạm nghiêm trọng và có thể dẫn đến đóng băng toàn bộ tài khoản liên quan.

Tài khoản fly88n là tài sản cá nhân và không thể chuyển nhượng, mua bán hoặc cho thuê dưới bất kỳ hình thức nào. Mọi hành vi chuyển nhượng tài khoản đều bị nghiêm cấm và sẽ dẫn đến chấm dứt tài khoản ngay lập tức.

fly88n hỗ trợ các phương thức thanh toán nội địa phổ biến nhất tại Việt Nam, bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, Techcombank, BIDV, Agribank và MB Bank. Ngoài ra, fly88n cũng chấp nhận thanh toán qua thẻ Visa và Mastercard.

Quy định nạp tiền:

• Người chơi chỉ được nạp tiền từ tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử đứng tên chính mình. Nghiêm cấm nạp tiền từ tài khoản của người khác.
• Giao dịch nạp tiền thường được xử lý trong vòng 1–5 phút tùy phương thức thanh toán.
• fly88n không chịu trách nhiệm về các khoản phí phát sinh từ phía ngân hàng hoặc ví điện tử của Người chơi.
• Mức nạp tối đa trong một ngày có thể được điều chỉnh tùy theo cấp độ tài khoản và kết quả xác minh KYC.

Quy định rút tiền:

• Người chơi phải hoàn tất xác minh danh tính (KYC) trước khi thực hiện lệnh rút tiền lần đầu.
• Tiền rút chỉ được chuyển về tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử đứng tên chính Người chơi, trùng khớp với thông tin đã đăng ký.
• Thời gian xử lý rút tiền thông thường là 5–15 phút. Trong một số trường hợp cần xác minh bổ sung, thời gian có thể kéo dài đến 24 giờ.
• Tiền thưởng chưa hoàn thành yêu cầu vòng cược (wagering requirement) sẽ không được rút ra. Xem chi tiết tại Điều 6.
• fly88n có quyền yêu cầu tài liệu bổ sung để xác minh nguồn gốc tiền trước khi phê duyệt lệnh rút trong trường hợp giao dịch có giá trị lớn hoặc bất thường.

Người chơi khi tham gia cá cược trên nền tảng fly88n phải tuân thủ các quy định sau:

• Mức cược tối thiểu và tối đa cho từng loại trò chơi được hiển thị rõ ràng trong giao diện trò chơi tương ứng.
• Kết quả của tất cả các trò chơi được xác định bởi hệ thống RNG (Random Number Generator) được kiểm định độc lập hoặc bởi dealer trực tiếp trong các sảnh casino live. Kết quả là cuối cùng và không thể tranh cãi sau khi vòng chơi kết thúc.
• Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật trong quá trình chơi, fly88n có quyền hủy vòng cược bị ảnh hưởng và hoàn trả số tiền cược tương ứng vào tài khoản Người chơi.
• fly88n có quyền đặt giới hạn cược tối đa cho từng Người chơi hoặc từng loại trò chơi mà không cần thông báo trước, nhằm quản lý rủi ro và đảm bảo tính bền vững của nền tảng.
• Mọi hành vi gian lận, sử dụng phần mềm hỗ trợ bất hợp pháp, hoặc khai thác lỗi hệ thống để trục lợi đều bị nghiêm cấm và sẽ dẫn đến chấm dứt tài khoản và tịch thu toàn bộ số dư.

Đối với cá cược thể thao, fly88n áp dụng các quy tắc cá cược tiêu chuẩn quốc tế. Tỷ lệ cược có thể thay đổi trước khi đặt cược được xác nhận. Tỷ lệ tại thời điểm xác nhận đặt cược là tỷ lệ chính thức áp dụng cho cược đó.

fly88n thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi hấp dẫn dành cho thành viên mới và thành viên hiện hữu. Tất cả các chương trình khuyến mãi đều tuân theo các điều kiện chung sau:

• Mỗi chương trình khuyến mãi có điều kiện và thời hạn riêng được công bố rõ ràng tại trang khuyến mãi tương ứng.
• Tiền thưởng chào mừng chỉ áp dụng cho lần nạp tiền đầu tiên của tài khoản mới. Mỗi Người chơi chỉ được nhận thưởng chào mừng một lần duy nhất.
• Yêu cầu vòng cược (wagering requirement) thông thường dao động từ 15x đến 30x tổng số tiền thưởng, tùy chương trình cụ thể.
• Thời hạn hoàn thành yêu cầu vòng cược được quy định rõ trong từng chương trình. Tiền thưởng chưa hoàn thành vòng cược sau thời hạn sẽ bị thu hồi tự động.
• fly88n có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.
• Nghiêm cấm lạm dụng khuyến mãi (bonus abuse). Các hành vi như tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần, đặt cược đối nghịch (arbitrage betting) để hoàn thành vòng cược sẽ bị coi là gian lận.

Người chơi tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng dịch vụ fly88n:

• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo hoặc mạo danh người khác khi đăng ký tài khoản.
• Tạo nhiều tài khoản nhằm mục đích nhận thưởng nhiều lần hoặc lách các giới hạn cược.
• Sử dụng phần mềm tự động (bot), script, hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào kết quả trò chơi hoặc hệ thống của fly88n.
• Thực hiện các giao dịch tài chính liên quan đến hoạt động rửa tiền hoặc tài trợ khủng bố.
• Khai thác lỗi kỹ thuật (bug exploit) của hệ thống để trục lợi bất chính.
• Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi không phù hợp với nhân viên hỗ trợ hoặc người chơi khác.
• Chia sẻ, bán hoặc chuyển nhượng tài khoản fly88n cho người khác.
• Sử dụng VPN hoặc các công cụ ẩn danh để truy cập dịch vụ từ các khu vực bị hạn chế.

fly88n có quyền điều tra bất kỳ hoạt động đáng ngờ nào và áp dụng các biện pháp xử lý phù hợp, bao gồm đình chỉ tài khoản tạm thời, đóng băng số dư, hoặc chấm dứt tài khoản vĩnh viễn tùy theo mức độ vi phạm.

fly88n cam kết thúc đẩy văn hóa cá cược lành mạnh và có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp các công cụ hỗ trợ sau để giúp Người chơi kiểm soát hoạt động cá cược của mình:

• Giới hạn nạp tiền: Người chơi có thể tự đặt giới hạn nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng trong phần cài đặt tài khoản.
• Giới hạn thua lỗ: Người chơi có thể đặt mức thua lỗ tối đa trong một khoảng thời gian nhất định.
• Tự loại trừ tạm thời: Người chơi có thể tự khóa tài khoản trong khoảng thời gian từ 24 giờ đến 6 tháng.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Người chơi có thể yêu cầu đóng tài khoản vĩnh viễn. Sau khi kích hoạt, tài khoản sẽ không thể mở lại.

Nếu bạn hoặc người thân cảm thấy việc cá cược đang ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống, hãy liên hệ đội ngũ hỗ trợ fly88n để được tư vấn và hỗ trợ kích hoạt các công cụ bảo vệ. fly88n nghiêm túc thực hiện trách nhiệm xã hội và luôn đặt sức khỏe của Người chơi lên hàng đầu. Dịch vụ của fly88n chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên.

fly88n thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của Người chơi theo Chính sách Bảo mật được công bố tại chinh-sach-bao-mat. Bằng cách sử dụng dịch vụ, Người chơi đồng ý với việc thu thập và xử lý dữ liệu theo các mục đích được nêu trong Chính sách Bảo mật.

fly88n cam kết:

• Không bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của Người chơi cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.
• Chỉ chia sẻ thông tin khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan có thẩm quyền hoặc khi cần thiết để cung cấp dịch vụ.
• Áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức phù hợp để bảo vệ dữ liệu cá nhân khỏi truy cập trái phép, mất mát hoặc tiết lộ.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, fly88n không chịu trách nhiệm đối với:

• Bất kỳ tổn thất gián tiếp, ngẫu nhiên hoặc hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ.
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật, bảo trì hệ thống, hoặc các nguyên nhân bất khả kháng như thiên tai, mất điện diện rộng, hoặc tấn công mạng.
• Tổn thất phát sinh do Người chơi không tuân thủ các biện pháp bảo mật tài khoản được khuyến nghị.
• Nội dung của các trang web bên thứ ba được liên kết từ nền tảng fly88n.

Trách nhiệm tổng thể của fly88n đối với Người chơi trong mọi trường hợp không vượt quá tổng số tiền mà Người chơi đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi xảy ra sự kiện dẫn đến khiếu nại.

fly88n có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của Người chơi trong các trường hợp sau:

• Người chơi vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong văn bản này.
• Phát hiện hành vi gian lận, rửa tiền hoặc các hoạt động bất hợp pháp khác.
• Tài khoản không có hoạt động trong hơn 12 tháng liên tiếp (tài khoản không hoạt động).
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.

Người chơi cũng có quyền tự yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ fly88n. Số dư hợp lệ (không bao gồm tiền thưởng chưa hoàn thành vòng cược) sẽ được hoàn trả trong vòng 5 ngày làm việc sau khi xác minh danh tính.

fly88n có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản và Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, fly88n sẽ thông báo cho Người chơi qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng.

Việc Người chơi tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi Điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc Người chơi chấp nhận các thay đổi đó. Nếu không đồng ý với Điều khoản mới, Người chơi có quyền yêu cầu đóng tài khoản trước khi Điều khoản mới có hiệu lực.

Mọi thắc mắc liên quan đến Điều khoản và Điều kiện này, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ fly88n qua email hỗ trợ: [email protected] hoặc qua live chat trên nền tảng. Chúng tôi cam kết phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc.